Мария С., Владивосток: «В одном магазине проводилась уникальная акция, при покупке двух пар обуви скидывались 20%, за три пары — 30%, за четыре — 40%, а за пять — все 50%. Недолго думая, решила приобрести обновку к Новому году и себе, и маме, и двум своим сестренкам. Выгода очевидна. Быстренько выбрала обувь, пока все не разобрали, так как ажиотаж в магазине был потрясающий.
Меня ждало жестокое разочарование: когда я пришла домой и начала внимательно рассматривать покупки, то обнаружила, что везде есть какой-то брак — где шов расходится, где молния плохо застегивается, где краска слезает. Придя в магазин, чтобы вернуть приобретение, мне сообщили, что во время акций товар возврату не подлежит».
Один из самы... Читать дальше »
Сергей В., Волгоград: «И не думал ничего покупать, как вдруг получаю извещение о посылке наложенным платежом. Чтобы выяснить, что же находится там в коробке, нужно было заплатить. Заплатил, открываю, а там — стопка журналов и благодарность за то, что заказал „это“. Понимаю, что посылка не мне, хотя на ней и стоит мое имя. Но как выяснилось, совершенно бесполезно было доказывать почтовому работнику, что прислали по ошибке. Мне объясняли, что если заплатил, то, говоря юридическим языком, сделка состоялась. И не важно, что присланные журналы мне и даром не нужны».
Это достаточно безобидное жульничество, которое можно отнести к недобросовестной рекламе имеет место и в сети Интернет. Представьте: открыв свой электронный почтовый ящик, к... Читать дальше »
Помните историю про американскую старушку, которая облилась кофе? Божий одуванчик, купивший в «Макдоналдсе» стакан горячего кофе, решила испить его, сидя за рулем своего автомобиля. Старушка слабеющей ногой нажала на акселератор, стакан опрокинулся и… американский суд обязал «Макдоналдс» выплатить пострадавшей американке $2 млн. Потому что на стаканчике не было предупреждения, что горячей жидкостью можно обвариться. Таких как эта старушка, принято называть «сутягами». С одной стороны, это настоящие герои, стремящиеся бороться за свои права, а , с другой стороны, это просто прохиндеи, которые делают сутяжничество своей профессией.
Российским сутягам миллионы не светят, но несколько тысяч долларов заработать таким образом можно. Надо сказать, что жители нашей страны и в прежние времена им... Читать дальше »
Елена Ф., Киев: «То, что в супермаркетах попадаются мошенники, я испытала, что называется, на собственном кошельке. Заехала как-то под вечер в ближайший магазин. Набрала полную тележку всяких продуктов, чтобы на неделю хватило. Кассирша чек пробила, заплатила я около 200 гривен и дальше пошла. А на выходе контролер по чеку товар в моей тачке проверяет. „Что же это у вас, барышня, — говорит мне он, — по чеку 2 консервы с печенью трески пробито, а в корзинке три. Что же это вы, украсть захотели? Нехорошо, нехорошо. Платите, гражданочка, в тройном размере, и по-доброму разойдемся“. Я давай возмущаться, зачем мне воровать, что ж выходит, я украла и специально в тележку положила, мол, вдруг не заметите. Но этот охран... Читать дальше »
Елена, Московская обл.: «Я торгую на рынке почти год. Никогда не делала никаких ошибок, а тут вдруг поняла, что перестала быть внимательной: подошел молодой человек, а затем еще трое покупателей. И все быстро хотели купить мои товары. Один дал крупную купюру, другие — мелочь. Пока отсчитывала сдачу первому, другие требовали их обслужить. В результате я запуталась, а когда они ушли, я недосчиталась почти половины суммы от проданных товаров…».
Рынок — это место, где можно столкнуться с любым видом мошенничества, однако есть и специфичные, присущие только этому месту виды обмана. Пожалуй, один из самых распространённых методов, рассчитанных исключительно на продавцов, получил название «перевертыш».
«Не дали сдачу»
<... Читать дальше »
Александр очень обрадовался, увидев рекламу пятновыводителя. На экране поливали галстук кетчупом и чернилами, а потом легкое движение руки — и галстук как новенький. У него как раз чернильное пятно образовалось на новом пиджаке: в самолете потекла ручка. В химчистке ему это пятно в два счета удалили бы, но он понадеялся на теле-чудо и решил все сделать сам. В результате пятновыводитель «съел» краску пиджака, а чернила оставил в неприкосновенности.
Наталье из Воронежа «повезло» меньше. Вряд ли она так легко избавится от прибавки веса в 20 килограммов, приобретенной в результате употребления пилюль для похудания. Вместо стройности фигуры и всеобщего оздоровления она получила лишние килограммы, да еще и необходимость в&n... Читать дальше »
Михаил, г. Белгород: «Заговорили о дефиците соли, я решил закупить побольше для своего киоска, чтобы продать подороже. Узнал, что есть склад, который сбывает оптом соль, да и цена оказалась небольшая. Я приехал по указанному адресу, увидел хороший офис со складом в цокольном этаже, много менеджеров, работающих на телефоне… Мне сказали, что надо сделать предоплату, и мне доставят партию прямо в мой киоск в течение суток после оплаты. Соли я так и не дождался, как и денег».
По поддельному паспорту, фальшивым документам берется без предоплаты партия продуктов — сахара или муки, особенно любимых мошенниками (не портятся, всегда в спросе). Партии быстренько сбрасываются по ценам чуть ниже, и «лавочка» закрывается, чтобы вскоре открыться в&nbs... Читать дальше »
Татьяна М., Екатеринбург: «Прошлой осенью, купив один из глянцевых журналов, я „клюнула“ на рекламу фирмы, высылающей нижнее белье известных марок по смешной цене. Заказала комплект и через некоторое время пришла посылка с бельем. Открыв ее, я увидела 3 комплекта дешевого качества и с этикеткой „made in china“. Что можно сделать в такой ситуации?? Это даже нельзя назвать агрессивным маркетингом, это больше похоже на мошенничество».
Агрессивным этот способ «продажи» называется неслучайно — он требует большой наглости от «продавца», особенно если продается товар не по почте, а лично. Ему приходится, как говориться, врать в лицо и откровенно «впихивать» товар. Способ этот назван «Швейцарские часы» по той причине, что лет 15 назад... Читать дальше »
Представьте себе такую ситуацию: супруга какого-нибудь состоятельного бизнесмена посетила крупный торговый дом. После нескольких часов хождения по залам, было сделано несметное количество самых разнообразных покупок. На следующий день, на дом был доставлен счет торгового дома, точно соответствующий сделанным покупкам. Он был, разумеется, немедленно оплачен. Но спустя какое-то время … привезли второй счет, но уже настоящий. Все дело в том, что во время совершения покупок вслед за женщиной ходил молодой человек, элегантно одетый (дабы не привлекать лишнего внимания охраны). Он тщательно заносил каждую покупку записную книжечку…
Этот метод мошенничества не очень распространен в нашей стране по той причине, что у нас принято расплачиваться сразу при покупке. В странах ближнег... Читать дальше »
Тамара Васильевна — владелица маленького магазинчика в Самаре. В сфере торговли уже более 10 лет и считала себя уже профессионалом. Но однажды к ней обратился поставщик новой фирмы, производящей алкогольные напитки, с предложением закупить новую марку водки «Капелька». Тамара Васильевна для начала согласилась приобрести пару бутылок, чтобы посмотреть, как они будут расходиться. Уже через час пришел покупатель и скупил все, причем возмутился, что в магазине так мало: «Такая хорошая водка, я бы купил бутылок 20, у меня как раз день рождения».
Продавцы немало удивились — новый товар, а уже пользуется популярностью. Они еще больше удивились, когда в течения дня к ним только и успевали подходить люди и спрашивать именно водку «Капелька», отзываясь о ней как... Читать дальше »
В ювелирном магазине есть люди, которые присматриваются к украшениям и имеют деньги. К одному из таких покупателей обращается интеллигентный мужчина и предлагает посмотреть, а главное померить цепочку, которую он купил несколько дней назад. Он уверяет, что не продавал бы эту ценность, не испытывая острой нужды в деньгах, поэтому отдаст дешевле, по цене ниже рыночной. Покупатель надевает цепочку, и она тут же рвется в нескольких местах.
Интеллигент начинает орать, призывая окружающих засвидетельствовать, что гражданин порвал цепь, которой цены нет. Тут же появляются два друга — свидетеля вашей преступной небрежности. С клиента начинают требовать стоимость цепочки, а в случае неуплаты грозят расправой. В расстроенных чувствах человек отдае... Читать дальше »
Каждый день, делая покупки в магазине, на рынке, палатках или киосках, мы сталкиваемся с продавцами. Причем часть из них (продавцов) склонна, мягко говоря, к надувательству. С точки зрения обсчета, обвеса, обмера, недолива и тому подобного облапошивания, наиболее опасны базарные торговцы с антикварными безменами и рычажными весами, продавцы уличных палаток, лотков и пивных киосков. Ловкие продавцы пользуются великим множеством приемов обвеса и обсчета, которые постоянно совершенствуют в соответствии с техническим прогрессом. Допотопные костяные счеты сменились калькуляторами; безмены и гири — электронными весами. Но обвес, обман, обсчет и недолив все равно продолжают встречаться в наших магазинах.
Главное орудие продавца — весы и гири, но не&... Читать дальше »
На одной из баз Кировского района три предпринимателя занимались незаконной расфасовкой семечек, изюма и арахиса, наклеивая на продукцию поддельные этикетки различных фирм. Товар дешево продавали владельцам коммерческих ларьков и на городские рынки. За 5 месяцев предприимчивые торговцы успели заработать несколько десятков тысяч рублей. Затем один из мошенников сообщил об этом в правоохранительные органы, когда понял, что все деньги уходят на личный счет хозяина цеха. Сейчас следственная комиссия будет принимать решение о возбуждении уголовного дела по одной или нескольким статьям. К незаконному предпринимательству и мошенничеству может прибавиться факт торговли некачественными продуктами питания.
«Продуктовые мошенничества» основываются на том, что в те про... Читать дальше »
Вслед за зарубежными компаниями на российском рынке в начале 90-х годов стали появляться и первые российские компании, реализующие товары методом многоуровневого сетевого маркетинга (Multi Level Marketing). В итоге — сегодня рекламные стенды сплошь пестрят объявлениями, приглашающими работать именно в МЛМ. По оценкам специалистов МЛМ, в России насчитывается 1,5 млн. человек, являющихся дистрибьюторами товаров подобных фирм, оборот которых составляет 25 млрд. долларов США в год.
Россияне практически ежедневно сталкиваются с реализацией товаров методом сетевого маркетинга (прямыми продажами). Достаточно вспомнить примелькавшуюся телевизионную рекламу, предлагающую покупать товары, не выходя из дома. Под прямыми продажами подразумевается реализация товаров широкого потребления, в... Читать дальше »
В 2000 году в Тюмени было создано общество с ограниченной ответственностью «Визит» по изготовлению корпусной мебели на заказ и по эскизам клиентов. В основном покупателям предлагались шкафы-купе. Все заказы выполнялись со стопроцентной предоплатой, но с обещанием, что все будет выполнено менее, чем через неделю. Но ни один заказ не был готов и через месяц, а деньги работники фирмы вернуть отказывались. Офис стали штурмовать разъярённые заказчики. Обслуживающий персонал как мог спасал положение отговорками, что нет материалов. Обманутые заказчики, оставшиеся без денег и мебели, обратились за помощью в милицию. По факту мошенничества было возбуждено уголовное дело. Ущерб, нанесённый заказчикам, составил более 200 тысяч рублей.
Этот вид мошеннич... Читать дальше »
